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スタッフF さんの日記

 
2015
8月 20
(木)
01:38
「一太郎」が動かない?
本文

企業さまから緊急コール!

「昨日まで問題なく動いていた一太郎が、今日は動かない。ちょっと見て欲しい!」というコールでPCガードマン出張!

担当の方から症状を聞き、同じ操作をしてみたら即再現!
確かに動きません・・・・
動かないどころかパソコンメッセージは「プログラムを見つけることができません」!
プログラムが消えた?・・・ (汗)

半信半疑で一太郎プログラムがインストールされているか確認をしていみると、プログラムの一部が本当に消えています!

昨日まで使っていたのに・・・・。削除した覚えもないそうです。

この現象、経験があります!(一太郎ではありませんでしたが・・・・)

過去の記憶を思い出して、パソコン再設定!
その後確認&テスト ==> 正常稼働! ヽ(´ー`)ノ

結局、ウイルス対策ソフトが誤認識して、プログラムの一部を自動削除するという現象。
ウイルス対策ソフトのパターンファイル更新後の最初の起動で削除されていました。
二度と対象のパターンファイルが適用にならないように設定・・・

何はともあれ無事解決!
 

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