パソコン修理・設定が専門のＰＣガードマンですが、 先日、５５歳以上の方を対象としたパソコン教室の先生を してきました。 「Word&Excel」の操作がメインの教室で全８日間の講習の中で、 最初の４日間、Wordを担当しました！ 生徒のみなさん、大変お疲れ様でした。 私も楽しく先生をすることができました。 これもご縁だと思います。 本当にありがとうございました。 ...

ホームページをご覧いただきありがとうございます。 先ほど、私宛に不思議なメールが来ました。   ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓...

いつもホームページをご覧いただきありがとうございます。 本日はタイトルどおり「コピー機（複合機）の基盤交換」のお話です。   お客様から「コピー機の液晶パネルに英語が表示されて動かない・・。 ＦＡＸも出来ないんだけど・・・」 と連絡を頂きました。 ご訪問しコピー機を確認したらＯＫＩ製のC561dn。 液晶パネルを確認したら「Fatal Error XXX...

本日は、某テレビショッピングで購入されたパソコンの設定にお伺いしました。 パソコンは箱から出されており机の上に置いてありましたが、 若干のホコリが・・・新品なのに・・・？？？ 「車に清掃道具を取りに行ってきますね。」 「すみませんねぇ。２年以上もその状態なのでほこりが溜まって・・・」 「？？」 購入した時に何度かパソコン初期設定のチャレンジをされたけど断念。 そのまま２年...

お客様から「ホームページを見ていたら急に黒い画面が表示され、”Hacked By Team System DZ”と表示されたんだけど・・・」と連絡がありました。 画面だけ見ると、「チームシステム”DZ”に乗っ取られました」といみ意味。 ウイルス＆スパイウェア対策もしっかりしてあるし、最近流行のホームページバナー広告からのスパイウェアかも・...

◆◇◆◇◆◇ 　新年あけましておめでとうございます　◆◇◆◇◆◇   スタッフＦでございます。 ホームページへの投稿は久しぶりになります。 昨年の後半はバタバタとし、その状態のまま、 あれよあれよという間に新年を迎えてしましました。   そこで・・・改めまして 「みなさま　新年あけましておめでとうございます」　m(__)m 平成28年の...

「パソコンの動きがおかしいんだけど・・・」と一報あり。 「どんな感じでおかしいと思われますか？」と尋ねると、「デスクトップ上のショートカットの数は減ってるし、プログラムを起動しても途中で止まる。さらにインターネットもつながらない。とにかくおかしい！なんとかしてくれ！」とのこと。 料金の説明をさせて頂いたらご来店されるとのこと。 （何がおかしいのだろう・・と思いながらご来店を待つ・・・...

「３Ｄ ＣＡＤから静止画をレンダリング出力するのに時間がかかる。もっと早く出力する方法はないか？」の連絡。 何がどう時間がかかるのかわからないと何も対処ができなので、一度ご訪問。 マシンはｉ５（３２ｂｉｔ）／２ＧＢで、建築系３Ｄ_ＣＡＤがインストール済み。 早速動きを拝見させていただきましたが、レンダリング出力に約８分。 CPU100%、メモリはいっぱいいっぱい、これではたしか...

Windows10に更新されたパソコンをもともとのWindows7に戻す作業を行いました。 Windows10が良いとか悪いとかではなく、Windows7と比べて若干操作方法が違うことで仕事がしづらいという理由でした。 Windows10の更新を元に戻す作業は、更新して１か月以内ならそのものはそんなに難しくないのですが、ＯＳレベルの作業は何か起こるかわかりません。 しかも何か起こ...

本日の「ＰＣガードマン」！ ゆめタウン益田教室に「パソコン診断」でご来店いただきました。 症状はタイトルのとおり、「パソコンの電源を入れても画面が真っ黒のまま・・ 」 お伺いしてみると、 電源を入れると、パソコン本体から何か動いている音がする。 ディスプレイは真っ黒のまま。ディスプレイの電源ランプはオレンジ。 最近部屋の模様替えをした。パソコンを移動した後からおか...

企業さまから緊急コール！ 「昨日まで問題なく動いていた一太郎が、今日は動かない。ちょっと見て欲しい！」というコールでPCガードマン出張！ 担当の方から症状を聞き、同じ操作をしてみたら即再現！ 確かに動きません・・・・ 動かないどころかパソコンメッセージは「プログラムを見つけることができません」！ プログラムが消えた？・・・　（汗） 半信半疑で一太郎プログラムがインストールさ...

パソコンが起動しないので見て欲しい・・・というパソコン。 まずは、「どう起動しないのだろう・・」と思い電源を投入すると、起動時表示される「進捗バー（ジンジゲーターのようなもの）」が表示されたまま何も変わらず・・・。 １０分経っても、３０分経っても変わらず・・・。 この現象は以前、経験があります。 セキュリティ対策ソフトがWindows起動プログラムの一部をウイルスとして誤認識し、そのままロ...

「市外からなんですが、故障したＨＤＤからデータ復旧できますか？」のお電話・・。 もちろん市内・市外・県外は問いませんので「大丈夫です」とお伝えし、故障時の状況を教えていただきました。 ヒアリングの結果、 なんと、サーバー機のHDDでRAID5構成（HDD×３枚）とのこと・・・ しかも、HDD３枚のすべてが物理障害 ※これ以上の情報は公開できません・・・m(__)m ...

  起動時にウイルス対策ソフトがエラーを出すようになり、ウイルス対策がうまくできなくなってしまったPCの復旧を依頼されました。 お電話でご依頼主とお話したところ、非常に危機意識が高く、ウイルス感染やスパイウェア侵入などの情報もしっかり収集されている様子でした。 また、この状況になった理由として、ご自分のやった操作や迷惑ソフトの侵入経緯などを細かく説明していただき、事前の情報収集とし...

先日納入したパソコンが急に「異常終了」多発とのこと！ セットアップ修了後のテストでは、問題なかったのに・・・(汗） まずは、現状を確認しないと何も始まらないので急いで訪問。 パソコンの画面を見た瞬間・・・「一太郎のショートカット」発見。 原因はこれ！ 一太郎は残念ながら、Win7上では正常に稼働しないバージョンがあります！ アンインストール後のテストでは、正常稼働！　ヽ(´...

  結論から言うと、PCに入れたソフトはしっかりユーザー登録をして、その情報をしっかりメモっておきましょう！という事です。 以下に、その顛末を。     WindowsXPのサポート終了に伴い、PC買い替えの需要が高まり、いろんなオンラインショップでも品薄状態になっていたりする今日この頃です。 PCを弊社でご注文していただいた時も、「なるべく早く入荷してく...