起動時にウイルス対策ソフトがエラーを出すようになり、ウイルス対策がうまくできなくなってしまったPCの復旧を依頼されました。 お電話でご依頼主とお話したところ、非常に危機意識が高く、ウイルス感染やスパイウェア侵入などの情報もしっかり収集されている様子でした。 また、この状況になった理由として、ご自分のやった操作や迷惑ソフトの侵入経緯などを細かく説明していただき、事前の情報収集とし...